呼叫中心係統_電話營銷係統_SA真人厅呼叫係統-SA真人厅科技 

典型案例

大明汽車俱樂部

客戶簡介CUSTOMERPROFILE

     大明汽車俱樂部由新餘大明文化傳播有限公司負責運營和推廣工作,俱樂部整合新餘電台交通廣播(FM90.0)市場資源形成專業化,網絡化的汽車綜合服務體係,搭建一個融洽而穩定的結交車友的平台,提供保養修車、保險救援、娛樂休閑、自駕遊等為主體的汽車文化活動,俱樂部實行會員製,以汽車為載體,為會員提供人性化的專業服務。
 

需求分析REQUIREMENTANALYSIS

      俱樂部在服務會員的同時,為了進一步滿足會員的個性化需求,籌建了一個電話營銷中心,為會員提供汽車美容產品,全方位的服務。借由呼叫中心平台打造高效電銷中心,在選擇係統的過程中,俱樂部的負責人及技術負責人均高度重視,除了看重係統的高性價比,更看重呼叫中心係統廠商是否有汽車行業呼叫中心建設經驗和案例。經過為期近一年的考察和相互溝通,客戶終於放下顧慮,與集時通訊簽訂合作協議,目前項目建設正在順利進行中,預計3月下旬該項目正式上線。

價值體現VALUEEMBODIMENT

1、將需要外呼的數據或客戶資料管理員統一導入呼叫中心係統內,按部門或是小組將號碼分配給銷售人員。

2、呼叫中心係統的外呼效率。

3、客戶資料安全性,呼叫中心可提供號碼隱藏,管理員導入數據分配後,坐席人員看不到客戶資料的信息。

4、目標管控,管理員可通過目標管理查看每個銷售人員的任務目標和訂單目標,通過報表查看每個銷售人員對目標的執行情況。

     相信本著共同發展的理念,集時通訊將攜手大明俱樂部共同創造美好的未來!